Categoria: PROEN

Assunto

Guia do usuário - Sistema de Atendimento da PROEN

Conteúdo

  1. Acessando o sistema de atendimento.

    O Acesso é realizado através do site: [Atendimento PROEN].



  2. Conhecendo os menus do sistema de atendimento.

    A seguir temos os menus do sistema, destacando-se os formulários disponíveis para o usuário, e a aba de acompanhamento das solicitações




    Na aba "FAQ(Dúvidas)" temos demais informações sobre os serviços da PROEN.

  3. Interagindo com o sistema de atendimento.

    Na aba chamados podemos interagir com as solicitações criadas.



    Clicando no chamado, podemos acompanhar a solicitação, conforme a imagem abaixo:



    Outra forma de responder as solicitações é diretamente pelo e-mail recebido.
Autor: glpi
Criado em 27-05-2022 09:29
Última atualização em 11-07-2022 13:53		1506 vistas
Este item é parte da FAQ