Category: PROEN

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Guia do usuário - Sistema de Atendimento da PROEN

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  1. Acessando o sistema de atendimento.

    O Acesso é realizado através do site: [Atendimento PROEN].



  2. Conhecendo os menus do sistema de atendimento.

    A seguir temos os menus do sistema, destacando-se os formulários disponíveis para o usuário, e a aba de acompanhamento das solicitações




    Na aba "FAQ(Dúvidas)" temos demais informações sobre os serviços da PROEN.

  3. Interagindo com o sistema de atendimento.

    Na aba chamados podemos interagir com as solicitações criadas.



    Clicando no chamado, podemos acompanhar a solicitação, conforme a imagem abaixo:



    Outra forma de responder as solicitações é diretamente pelo e-mail recebido.
Writer: glpi
Created on 27-05-2022 09:29
Last update on 11-07-2022 13:53
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